常见问题解答
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常见问题解答
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您没有安装Real Player。请到《影文学习系统》网站或任一大型软件下载网站或直接到RealNetworks公司网站
下载免费的Real Player并安装在您的计算机上。
《影文学习机》需要您的计算机的物理内存至少为128M。如果您已经有不少于128M的内存，仍提示“内存不足”，请：
退出不必要的程序或服务，以腾出更多的可用内存；
检查是否有病毒感染；
可能您的数据库文件已被损坏。请重新下载完整版进行安装（原有数据将丢失）。
我们使用电影素材，只是需要用它来渲染语言情境，但又不能让它喧宾夺主过分吸引我们的注意力；因此，我们的素材不具备观赏价值，如果您只是希望观赏电影，请不要下载我们的素材。
您必须事先看过该片并喜欢该片，才合乎《影文学习系统》的精神和原则。
我们尊重影片制作者的版权，如果您希望观赏影片，请购买正版影碟。
如果您确实需要专用于外语学习高清晰度素材，我们可以代为制作，参见本站付费服务页面。
没有。
中文字幕，对于词感养成和语言的直接理解都百害而无一利，因此KLE系统不使用任何形式的中文字幕。
想想这样一个问题：当小孩子初学母语的时候，什么是他的“中文字幕”？而孩提时代正是语言学习的“天才”时代！
您的网络设置是否正确？您公司是否使用代理服务器连接Internet但您却没有在KLE的“网络设置”中配置代理服务器？
免费账号只能查询10条答疑记录；您是否已经超过使用次数？
请使用付费注册。
7、播放过程中跳转的时候，播放窗口提示“Seeking...”然后就不反应了，怎么办？
在某些系统上，Real Player插件表现不稳定，可能偶尔出现在跳转时死机的现象。
您只能关闭该窗口并重新启动《影文学习机》；如果本次学习内容没有保存，则会丢失。
请使用“工具”菜单中“快速分析当前段落”功能，然后到“温习总结”窗口进行温习。
注意：所谓“当前段落”，指的是当前选中的系统段落或用户自定义段落；如果您还没有选中任何段落，则分析当前整个素材。
9、我重新安装了操作系统，或者改变了计算机的配置，我原来的付费认证码就不起作用了，我需要重新购买付费注册吗？
当计算机配置改变时，需要重新计算认证码；但您不需要重新购买，只需要到KLE网站的“注册”页面在获取一个认证码即可。
注意：仅允许付费注册者为自己单人使用而重新申请认证码！任何作弊行为都将违反KLE的版权并可能导致付费账号的取消！
请点击一下“视窗”
按钮。
不需要。
对每个素材来说，下载一次即可。但如果答疑数据有更新，可以重新下载。
请在“选项”菜单的“配置KLE”窗口的“录音参数”卡片中设置MP3文件保存目录。
检查是否网络连接完好；
您是否使用代理上网？大部分网络电视台或电台不支持HTTP代理服务器；
该网络电视台可能更换了地址；请EMail: kle@nyist.net报告，我们会及时更新地址数据。
可以。
请参阅网上“自制素材”页面：
http://seawan.nyist.net/kle/zs.php
注：直接使用DVD是付费用户才能使用的功能；该功能需要您有DVD光驱并安装解码软件和Direct X支持（一般您能使用您的电脑看DVD，就满足这个要求）。
直接使用DVD影碟的最大好处有两点：
1. 画面清晰；
2. 不需要到网上下载素材，只需要购买您最喜欢的影碟即可。
点击“DVD”按钮，显示如下菜单：
其中灰色的菜单项在DVD正常启动之后才能启用。
该菜单实际上是一个完整的DVD播放控制，其中，“设置DVD根目录”告诉DVD播放器在什么地方可以找到DVD影碟的文件；如果您只有一个光驱，系统会自动将该参数指向光驱的“VIDEO_TS”目录；如果您有多个光驱，或者您将DVD的文件拷贝到了硬盘上（当您认准一部电影作学习素材的时候，这是一个好主意），您可以修改这个参数，然后再“启动DVD”。
DVD启动后，您可以使用“DVD根菜单”直接跳到播放菜单处（注意，有些DVD不允许您跳过起始部分，这是后您必须耐心等候起始的版权、FBI警告等画面播放完毕），选择要播放的章节（或直接使用本菜单的“章节”子菜单）开始播放。
如果您的DVD影碟还没有加载过文本字幕信息，系统会提示您从文件中加载；加载的文本数据会记入本地数据库中，这样您下载再使用同样一张DVD的时候，就不需要再次加载文本了。系统需要一些额外的信息来登记您的影碟：
其中，DVD ID是影碟的标识号，是由系统自动生成的；另外两项需要您填写；完毕后点击OK按钮即可将当前文本数据存入数据库。DVD影碟在“素材”卡片中存放在“DVD”专辑中。
如果您还没有文本数据（SRT文件或SUB文件），系统会提示你使用SubRip对DVD碟片先进行处理，以生成文本数据。SubRip是最著名的DVD字幕提取工具，该工具是免费软件，KLE包含有最新版的SubRip，但您也可以到各软件下载站点下载更新的SubRip。
使用KLE的DVD菜单，您可以改变播放章节、设置当前声音和字幕的语言等，各项操作和DVD播放器类似。
在KLE中，有多种方法导出和打印剧本。例如，在“温习和总结”窗口中，您可以使用“调入文本”按钮调入剧本（素材字幕），然后您可以将文本数据打印或者保存为文件。但这里我们给大家介绍一种更为简单的方法：
